Webinar 2020 Archives - Intelligent BPA Summit
BPA Summit / Webinar 2020 Archives - Intelligent BPA Summit
Agnieszka Belowska-Gosławska
Head of Robotics, Nordea
Od początku kariery zawodowej związana z branżą BPO/SSC/ oraz Bankowością w międzynarodowym wydaniu.
Swoją ścieżkę zawodową rozpoczęła w Centrum Usług Wspólnych Philips/Infosys jako członek zespołu księgi głównej. Na dalszych etapach kariery obejmowała zarówno stanowiska związane z zarządzaniem ludźmi jak i centralizacją oraz usprawnianiem procesów księgowych. Od 2010 roku w Nordea Bank AB SA Oddział w Polsce, najpierw jako menadżer odpowiedziany za transfer procesów, dyrektor operacyjny w dziale bankowości detalicznej (+500 osób), dyrektor działu dział do spraw przeciwdziałaniu praniu pieniędzy (AML) i finansowaniu terroryzmu (CT). Obecnie Dyrektor Strategiczny Robotyki w Nordea.
Jarosław Wojnarowski
Director Shared Services, VELUX Global Business Services
Dyrektor globalnych usług wsparcia biznesowego w Grupie VELUX obejmującego obszary finansów, zakupów oraz automatyzację. Ponad 10 lat doświadczenia w tworzeniu centrów usług wspólnych oraz optymalizacji ich procesów. Specjalista w obszarach zarządzania międzykulturowego i wdrażania zmian w organizacjach. Pionier RPA w VELUX, odpowiedzialny za strategię, wdrożenie, rozwój i wyniki.
Michał Marlinga
Head of CitiLean and Smart Automation Center, Citi Service Center
Michał Marlinga jest liderem zespołu CitiLean and Smart Automation Center w Citi Service Center w Warszawie. Jest odpowiedzialny za prowadzenie projektów usprawniających i automatyzujących procesy, a także za wdrażanie kultury lean i ciągłego doskonalenia. Michał jest Master Black Beltem Lean Six Sigma, ekspertem w Business Process Management Systems, RPA, Design Thinking, TQM, ISO i wielu innych. Od 14 lat związany z sektorem finansowym, prowadząc transformacje biznesowe I procesowe w największych instytucjach finansowych w Polsce i CEE. Przed dołączeniem do Citigroup był menedżerem w PwC odpowiedzialnym za tematy Operational Excellence w Polsce i CEE. Na trwałe zmienił wiele obszarów w kierunku kultury procesowej, wdrożył wiele innowacyjnych procesowych rozwiązań cyfrowych, rozwiązań big data i RPA. Zaprojektował i przeprowadził złożone transformacje operacji i obszarów biznesowych. Przed PwC, Michał przewodził lub był członkiem wewnętrznych zespołów consultingowych dedykowanych do usprawniania procesów w BNP Paribas, Credit Agricole i Santander. Michał od wielu lat jest również trenerem Lean Six Sigma, BPMS, zarządzania projektami, zarządzania procesami, Kaizen i in. prowadząc szkolenia i coachując projekty zarówno w obszarze finansowym jak i produkcyjnym.
Mariusz Jagodziński
Manager of Robotics Centre of Excellence, DSV International Shared Services
Manager centrum doskonalenia robotyki w firmie DSV International Shared Services, należącą do jednej z największych firm logistycznych na świecie DSV A/S. Obecnie zajmuje się automatyzacją RPA oraz testowaniem nowych technologii z obszaru „Machine Learning” AI dla całej grupy DSV. Lider zespołu i pasjonat nowych technologii od ponad 15 lat związany z branżą FINTECH, zdobywający doświadczenie w największych instytucjach finansowych. Realizował projekty tranzycji usług IT, tworzenia nowych zespołów i usług zarówno w działach IT jak i biznesowo-operacyjnych. Posiada duże doświadczenie w zarządzaniu projektami oraz optymalizacji procesów w warstwie biznesowej.